Gizlilik Politikası — nb intelligence

Hızlı anlamak için özet: nb intelligence yalnızca kamuya açık dijital sinyalleri (medya paylaşımları, kamuya açık yorumlar, arama eğilimleri) analiz eder. Platform ASLA özel profilleri takip etmez, gerçek kişilerin bireysel profillerini oluşturmaz, verileri müşteriler arasında paylaşmaz ve özel mesajlara erişmez. Platform kullanıcılarının verilerinin işlenmesi şeffaf biçimde ve GDPR uyarınca gerçekleşir.

1. Giriş ve veri sorumlusunun kimliği

Bu Gizlilik Politikası, MITA Group d.o.o.'nun (bundan böyle: "biz", "bize", "nb intelligence" veya "Platform") kişisel verileri Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR, (AB) 2016/679 sayılı Tüzük) ve Bosna-Hersek'in yürürlükteki mevzuatı uyarınca nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

Şirket adı	MITA Group d.o.o.
Adres	Bosna-Hersek
Platform	nbiplatform.com
İletişim e-postası	privacy@nbiplatform.com
DPO	dpo@nbiplatform.com
Güncelleme tarihi	1 Temmuz 2026

2. Bu Politika kimler için geçerlidir

Bu Politika şunlar için geçerlidir:

nbiplatform.com web sitesinin ziyaretçileri
nb intelligence platformunu kullanan müşteriler (tüzel kişiler ve şahıs işletmeleri)
Müşteri tarafındaki irtibat kişileri (şirketlerin, ajansların, kurumların temsilcileri)
Demo için başvuran ya da site üzerinden herhangi bir yolla iletişime geçen kişiler

3. Hangi verileri topluyoruz

3.1 Doğrudan ilettiğiniz veriler

İrtibat kişisinin adı ve soyadı
Kurumsal e-posta
Şirketin / kuruluşun / kurumun adı
Telefon numarası (isteğe bağlı)
Mesaj veya iş ihtiyaçlarının açıklaması (iletildiyse)

3.2 Otomatik olarak topladığımız veriler

IP adresi (anonimleştirilmiş veya takma adlandırılmış)
Tarayıcı ve işletim sistemi türü
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süresi
Ziyaretin kaynağı (yönlendiren URL)
Çerezler — ayrıntılar 9. Bölümde

3.3 NBI Platformunun ASLA toplamadığı veriler

Mimari gizlilik güvencesi: nb intelligence yalnızca toplulaştırılmış, anonimleştirilmiş kamuya açık dijital sinyalleri analiz eder. Platform asla gerçek kişilerin özel profillerini takip etmez, özel mesajlara ya da kapalı gruplara erişmez, gerçek kişilerin bireysel profillerini oluşturmaz, bir müşterinin verilerini başka bir müşteriyle paylaşmaz ve özel nitelikli kişisel veri kategorilerini toplamaz.

4. İşleme amacı ve hukuki dayanak

İşleme amacı	Hukuki dayanak (GDPR)	Saklama süresi
Talebin yanıtlanması / demo planlanması	Md. 6(1)(b) — Sözleşmenin ifası	İletişimin tamamlanmasına kadar + 12 ay
Müşterilere platform hizmetlerinin sunulması	Md. 6(1)(b) — Sözleşmenin ifası	Sözleşme süresi + 5 yıl
Hizmet hakkında bilgi gönderilmesi	Md. 6(1)(a) — Açık rıza	Rızanın geri alınmasına kadar
Faturalandırma ve muhasebe	Md. 6(1)(c) — Yasal yükümlülük	5 yıl
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi	Md. 6(1)(f) — Meşru menfaat	90 gün
Site analitiği (anonimleştirilmiş)	Md. 6(1)(f) — Meşru menfaat	Toplulaştırılmış, süresiz

5. Müşteriler için veri işleme (Veri İşleme Sözleşmesi)

Bir müşteri nb intelligence platformunu kullandığında, GDPR Md. 28 anlamında müşteri Veri Sorumlusu, MITA Group ise Veri İşleyendir.

Veri işlemenin amacını ve yöntemlerini müşteri belirler
MITA Group verileri yalnızca müşterinin talimatları doğrultusunda işler
Hiçbir müşteri MITA Group aracılığıyla başka bir müşterinin verilerine erişemez
Her müşteri, abonelik sözleşmesiyle birlikte bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalar

6. Verilerin paylaşılması ve aktarılması

Alıcı	Amaç ve koruyucu önlemler
Bulut barındırma sağlayıcıları (AB sunucuları)	Platform verilerinin saklanması. GDPR Md. 46 uyarınca SCC.
E-posta hizmet sağlayıcıları	İşlem e-postalarının gönderilmesi. Yalnızca e-posta adresini işlerler.
Ödeme işlemcileri	Abonelik ödemelerinin işlenmesi. MITA Group kart bilgilerini saklamaz.
Muhasebe yazılımı	Faturalandırma. Yalnızca muhasebe amaçlı veriler.
Kamu kurumları / mahkemeler	Yalnızca yasal yükümlülük ya da mahkeme kararı temelinde.

Tüm veriler AB/AEA içindeki sunucularda işlenir ve saklanır. AB/AEA dışına aktarım hâlinde koruma Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ile sağlanır.

7. GDPR kapsamındaki haklarınız

Hak	Bu ne anlama gelir
Erişim hakkı (Md. 15)	Hakkınızda sakladığımız tüm kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Düzeltme hakkı (Md. 16)	Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme hakkı (Md. 17)	Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz ("unutulma hakkı").
Kısıtlama hakkı (Md. 18)	İşlemenin geçici olarak kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı (Md. 20)	Verilerinizin makine tarafından okunabilir bir formatta kopyasını talep edebilirsiniz.
İtiraz hakkı (Md. 21)	Meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz edebilirsiniz.
Rızanın geri alınması (Md. 7(3))	Rızanızı, olumsuz bir sonuç doğmaksızın dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Şikâyet hakkı (Md. 77)	Veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Talebinizi şu adrese gönderebilirsiniz: privacy@nbiplatform.com. 30 gün içinde yanıt veririz.

8. Verilerin güvenliği ve saklanması

Verilerin aktarım (TLS 1.3) ve saklama (AES-256) sırasında şifrelenmesi
Veri erişiminin personelle sınırlandırılması (en az ayrıcalık ilkesi)
Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
Mümkün olan yerlerde takma adlandırma
Felaket kurtarma prosedürleri ve iş sürekliliği planı
Çalışanlar için zorunlu veri koruma eğitimi

Bir güvenlik ihlali hâlinde MITA Group, yetkili denetim makamını 72 saat içinde (GDPR Md. 33) ve etkilenen ilgili kişileri gecikmeksizin (GDPR Md. 34) bilgilendirecektir.

9. Çerezler

Tür	Amaç	Hukuki dayanak	Süre
Zorunlu (oturum)	Sitenin çalışması	Meşru menfaat	Oturum
Analitik (anonimleştirilmiş)	Site kullanımının anlaşılması	Meşru menfaat	12 ay
Tercih	Kullanıcı seçimlerinin hatırlanması	Açık rıza	12 ay
Pazarlama (isteğe bağlı)	Kişiselleştirilmiş mesajlar	Açık rıza	6 ay

10. Çocukların korunması

nb intelligence platformu yalnızca profesyonel iş kullanımı için tasarlanmıştır. Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir.

11. Bu Politikadaki değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-posta yoluyla ya da web sitesindeki bir duyuruyla bildireceğiz.

12. İletişim ve şikâyetler

Gizlilikle ilgili genel sorular	privacy@nbiplatform.com
Veri Koruma Görevlisi	dpo@nbiplatform.com
Posta adresi	MITA Group d.o.o., Bosna-Hersek
Web sitesi	nbiplatform.com

MITA Group'un verilerinizi usulüne aykırı işlediğini düşünüyorsanız, Bosna-Hersek Kişisel Verilerin Korunması Ajansına (azlp.gov.ba) ya da ikamet ettiğiniz ülkedeki denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.